Eu acredito ser bloqueio, porem disse que viu se tem restriçoes e disse que esta normal.
Consulta nesse site:
https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/welcome
se realmente mostrar nao cadastrado na base, veja se nao esta selecionado pra chip 1 somente 2g, quando selecionado pode nao dar rede na sua regiao, bem dificil mas pode acontecer, pra colocar 3g e 4g automatico é so selecionar os dados moveis para o chip 1(configuraçoes>gerenciamento de cartao sim>dados moveis seleciona o chip 1)que ele vai ficar 2g,3g,4g tudo automatico. se mesmo assim nao der rede tente procurar manual, se achar todos é problema de restriçoes mesmo.