bom dia , deixarei algumas dicas ,caso persista por favor informe mais detalhes.
exemplo 1: caso a bateria não passe de 0%
procedimento: com a alimentação ligada ao aparelho e o mesmo desligado ,você vai pressionar as teclas volume menos e power as duas juntas.é a mesma combinação para entrar em modo recovery verifique se na opção azul está a opção start se estiver precione o botão power e espere reiniciar e espere alguns minutos para ver se o mesmo eleva de 0% a 1% e assim por diante ,caso a primeira opção não seja a start utilize as teclas de volume para navegar até a opção e seleciona-la com a tecla power.
caso esse processo não tenha surgido o resultado esperado ,analise as tensões que chegam ao conector de carga e ao conector da bateria ,veja se as mesmas se aproximam ou conferem , em caso de não se assimilarem sugiro verificar os diodos de proteção contra sobrecarga ,pois estes podem estar abertos (utilize um multimetro na escala de teste de resistência ou bip )