Você estar correto, o procedimento é via motoservice e na aba Kill, no entanto, o problema é que para que este processo seja concluído, precisa da dongle PKI, sem ela, sem chance, o programa vai verificar os drivers e fazer um check se ela estar conectada ao PC e assim da continuidade ao processo, só quem tem essa dongle é autorizada da Motorola e algumas poucas pessoas que tem amigos lá dentro e estão pagando por fora pra usar a dongle e assim ofertar serviços remoto. Se descobrirem como crackear, emular ou sei lá como fazer o motoservice não fazer este check com a dongle, ai o motoservice volta a ser útil, sem isso, não tem outro método, isso posso garantir.