Postado Abril 27, 2016 9 anos Olá, recebi vários aparelhos da Motorola com o mesmo defeito e vi no fórum da Motorola que muitos usuários estão passando por esse mesmo problema. O aparelho se reinicia e volta sem senha, não desce a barra de notificações (ajuste de brilho, wifi, etc.), mas o problema maior é que eles efetuam, mas não recebem chamadas, dentre outros. Já passei flash, fiz downgrade, troquei flex do slot de SIM (no caso de um Moto G2) e a única opção que resolveu para alguns do fórum da Motorola foi coloca ele no modo de usuário "Convidado", porém comigo não funcionou. Há quem diga que isso aconteceu apenas após a atualização pra 6.0, peguei um X Play que pediu pra atualizar pra 6.1, pensei que resolveria mas nada de acontecer. Alguém já conseguiu resolver isso?
Postado Abril 28, 2016 9 anos Autor Não, são vários os aparelhos, até mesmo com nf e tudo, nada de blacklist.
Postado Abril 28, 2016 9 anos Trabalho como suporte na Motorola, realmente, vários aparelhos agora estão com esse mesmo defeito.
Postado Abril 28, 2016 9 anos Olha, recebi alguns aparelhos assim, além de todos os problemas o botão home a bolinha do meio não funciona também. Resolvi todos com o procedimento de frp do forum http://www.clansoft.net/sw/search.php?q=frp Aparentemente o problema veio depois da atualização pois todos estavam na versão 6.0. Após o procedimento todos funcionaram. Abraço
Postado Abril 28, 2016 9 anos Olá consertcel como o nosso amigo alissonelc disse acima basta fazer uma flash ou resetar.
Postado Abril 28, 2016 9 anos Autor Sim, realmente após o flash um deles voltou, mas não há nenhuma outra forma de backup de dados, além do Google Drive, correto?
Postado Abril 28, 2016 9 anos Senhor, em configurações e backup, voce pode fazer o backup completo do telefone e salvar na memoria externa.
Postado Junho 5, 2016 9 anos Peguei um Moto g3 xt1543 com o mesmo o problema, e não estava na blacklist, resolvir atualizando todo o sistema do aparelho já que o mesmo tinha corrompido e estava parando várias funções do Atc, como fazer e receber ligações. Espero ter ajudado!!
Postado Junho 5, 2016 9 anos Esse e um Problema da atualização mesmo , desbloqueie o bootloader do aparelho e faça um downgrade
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