multimarcas02, no clansoft somente pode baixar firmwares e procedimentos.
Também gostaria de esclarecer que moderadores não servem para tirar dúvidas. Como o próprio nome já diz, moderadores moderam as postagens e organizam. Por exemplo, João perguntou sobre motorola na área de Nokia. Isso é contra as regras do fórum e cabe aos moderadores corrigir e orientar quem errou.
Lógico que por estar mais tempo presentes no fórum acabamos respondendo muitas vezes mais que outros usuários, mas o sentido do fórum é que todos tenham ajuda e sejam ajudados, independente de status de quem vai perguntar ou responder.
Quanto a esclarecer melhor, procuramos esclarecer da melhor forma possível todas as dúvidas, não tem como esclarecer melhor do que já fazemos.
Quanto a assuntos mais importantes, não consigo distinguir algum que não seja importante. Toda dúvida é tratada como importante, procuramos ajudar a todos, mas aí volto no que disse acima, todos podem e devem ajudar, e não só esperar da equipe da Staff do Clangsm.
Pela forma como pergunta, aparenta não estar contente no fórum. Te informo que tiramos todas as dúvidas aqui gratuitamente, da melhor maneira possível, muitas vezes mesmo parando nossos serviços para ajudar pessoas que nem mesmo conhecemos. Se em algum momento achou que a resposta foi incompleta, ou não a teve, pode ter certeza que não tínhamos outra forma de esclarecer.