Pelo jeito você é novo no ramo ou não é técnico, geralmente os aparelhos nao ligam com essa tensão de 3.5 ou abaixo, a tensão nominal das baterias é 3.6v , sendo assim, nâo deve mesmo passar dessa tela da motorola, porque a bateria esta descarregada.
Outra coisa, todo técnico de bancada tem que ter uma fonte regulável, quando não se tem a fonte usa-se um carregador de celular, retira o pino da ponta e deixa a ponta descascadas, pode ate colocar uma garra jacaré, para que se faça testes nos aparelhos, quando estes estivem com suspeita de bateria, ou seja por falta de carga ou por defeito interno nas mesmas.
Espero que as dicas te ajudem.
Outra coisa antes que me digam, "ah, mais a bateria desse motorola é diferente o encaixe fica dificil testar com a fonte", errado, muito simples. Basta ter a fonte ou carregador com as garras jacaré, pegue as pontas do multimetro ou multiteste e prende as garras jacaré, com sua polarização respectiva e com as pontas você vai encostar nos terminais positivo e negativo da placa e fazer o teste.