Olá, estou com um J415G, já fiz procedimento de Solução de Touch B6, mas não funciona pois já tentei diversas vezes tirar Status do PRENORMAL, mas não sai, desta forma não tem como passar o AP... Fiz conforme dicas que recebi e conforme vídeos e não sai do PRENORMAL.

Já passei uma firmware normal e também não vai... Já abri celular, limpei flex do lcd e também não vai.
EU NÃO SEI MAIS OQ FAZER!

nesse caso vai ter que trocar a tela por uma original

O touch parou por qual motivo? A tela é a original, ou cliente veio para troca de tela? Recomendo ir para parte de hardware, ou como o colega acima comentou caso tenha teste com uma tela original, até o momento nao vi nem recebi aparelhos desse modelo com problemas em relação ao touch que eram relacionados ao software.

Vou colocar uma tela original para ver se resolve, porem o que me encuca é que diz o cliente que foi após atualização.