Bom dia pessoal, estou com um moto G 2 geração aqui na minha loja que o cliente alega apos o aparelho tido contado com aguá o mesmo apos desligar e ligar novamente começou a ligar no modo fastboot sozinho e a teclas de volume estão invertidas sendo quando se aperta a tecla VOL (+) desce em vez de selecionar e VOL (-) não funciona e tecla power funciona normalmente. Com isso abrir o aparelho para ver se era oxidação porem o aparelho não apresenta oxidação visível. Gostaria de saber se alguém já pegou algum caso desses e o que fez para resolver. Desde já agradeço. 

2 horas atrás, marcosaeb44 disse:

Bom dia pessoal, estou com um moto G 2 geração aqui na minha loja que o cliente alega apos o aparelho tido contado com aguá o mesmo apos desligar e ligar novamente começou a ligar no modo fastboot sozinho e a teclas de volume estão invertidas sendo quando se aperta a tecla VOL (+) desce em vez de selecionar e VOL (-) não funciona e tecla power funciona normalmente. Com isso abrir o aparelho para ver se era oxidação porem o aparelho não apresenta oxidação visível. Gostaria de saber se alguém já pegou algum caso desses e o que fez para resolver. Desde já agradeço. 

Boa tarde, se foi molhado efetue a limpeza mesmo que não seja visivel a oxidação, sobre os botões verifiques os componentes responsaveis se não foram danificados, talvez tente a troca dos botões, depois disso se continuar em modo fastboot poderá tentar os comandos por ADB e software se for necessário 

9 horas atrás, marcosaeb44 disse:

Bom dia pessoal, estou com um moto G 2 geração aqui na minha loja que o cliente alega apos o aparelho tido contado com aguá o mesmo apos desligar e ligar novamente começou a ligar no modo fastboot sozinho e a teclas de volume estão invertidas sendo quando se aperta a tecla VOL (+) desce em vez de selecionar e VOL (-) não funciona e tecla power funciona normalmente. Com isso abrir o aparelho para ver se era oxidação porem o aparelho não apresenta oxidação visível. Gostaria de saber se alguém já pegou algum caso desses e o que fez para resolver. Desde já agradeço. 

BOA NOITE IRMAO BEL.... JA PEGUEI UM AQUI QUE SEMPRE QUE LIGAVA  ELE ENTRAVA NA TELA DE FASTBOOT... A SOLUCAO FOI TROCAR O BOTAO VOL - , ASSIM QUE TROQUEI  VOLTOU AO NORMAL....BELZ...

 

Agora, GILSON VELOSO disse:

BOA NOITE IRMAO BEL.... JA PEGUEI UM AQUI QUE SEMPRE QUE LIGAVA  ELE ENTRAVA NA TELA DE FASTBOOT... A SOLUCAO FOI TROCAR O BOTAO VOL - , ASSIM QUE TROQUEI  VOLTOU AO NORMAL....BELZ...

 

SE O VOL - NAO FUNCIONA COM CERTEZA ESTRA TRAVADA O QUE FAZ COM QUE ENTRE EM MODO FASTBOOT...RETIRE ELA E TENTE LIGAR O APARELHO....

 

Boa tarde amigos. Estou com um aparelho aqui na assistência com o mesmo defeito. Entra em modo FastBoot direto. Percebi a mesma coisa que o amigo citou acima, quando aperta volume + , desce em vez de subir, ou seja, tecla volume abaixo está disparada. Já limpei, já fiz a troca das tecla e até mesmo deixei sem as teclas, e mesmo assim entra em modo fastBoot. Alguem conhece alguma solução para esse tipo de problema . ? Aguardo.