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Moto g5 xt1802 biometria não funciona e nem aparece em configurações.

Por JGsmart
em REPAROS NO HARDWARE

Featured Replies

Postado

Boa noite!to com um moto g5 xt1802 aqui que a opção de cadastrar biometria sumiu,não aparece mais nas configurações, já restaurei mais não voltou,alguém tem alguma ideia de como resolver?

  • Citar
    • 5 semanas depois...
    Postado

    Se a biometria não aparece nas configurações é porque ela não esta sendo reconhecida pela placa. 

     

    Antes de tudo faça o teste com outra biometria e verifique o conector da biometria J1902.

     

    Efetue um teste no testpoint TP1520.

    Se não houver resultados no teste, verifique os componentes TVS4 , TVS10 e TVS8.

     

    Bom trabalho.

  • Citar
    • 2 anos depois...
    Postado

    Vcs n tão intendendo né ?só pode !!!! 

    A função de cadastrar uma impressão digital simplesmente SUMIU, n aparece mais. No começo deu erro e depois parou de funcionar, tirando os novos bugs que esse celular está dando, e ele nunca foi assim! Me chamem no email que eu mostro um print 

  • Citar
    • 2 semanas depois...
    Postado
    Em 21/04/2022 em 03:01, Silva_dany disse:

    Vcs n tão intendendo né ?só pode !!!! 

    A função de cadastrar uma impressão digital simplesmente SUMIU, n aparece mais. No começo deu erro e depois parou de funcionar, tirando os novos bugs que esse celular está dando, e ele nunca foi assim! Me chamem no email que eu mostro um print 

     

    E vc não ta lendo né? Só pode!!!

     

    Procure um técnico especializado para fazer o reparo do seu aparelho.

    Editado por Guilherme Alcântara

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    • Postado

    Boa tarde, @Silva_dany Lembramos que o fórum é destinado apenas para técnicos, se você é usuária final recomendamos que leve seu aparelho em uma assistência de sua confiança para analisarem e resolverem seu problema.

    Se você realmente trabalha na área, baixe o manual técnico de serviço desse modelo aqui:

     https://www.clansoft.net/dl/index.php?a=downloads&b=file&id=5103

    e faça as analises passadas pelos grandes amigos @Cleyton Moreira e  @Guilherme Alcântara que com certeza conseguirá identificar e até solucionar o problema

     

    Bom trabalho

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