boa tarde, entrou hoje cedo um motorola Motog2 , inicicialmente o cliente pediu pra resetar pois o telefone ligava e desligava, qdo fui realmente verificar, ele liga tudo certinho. mas qdo vai pra iniciar o lcd apaga, mas ele conectado no pc reconhece normal, testei outra frontal mas ficou do msm jeito, entao acredito que seja error de sw, por um acaso os senhores ja se depararam com algo assim, desde ja agradeco a todos.

alguns moto g2 estão apresentando defeito tipos, ao coloca para carrega ele apenas fica em 0% e apaga, caso coloque uma bateria nova ele liga e apos desliga, uma boa opção para não perde muito tempo sera você fazer o seguinte.

1 com a bateria carregada, faça o procedimento de hard reset, caso ele apareça boot falied, boot esta corrompido solução outra pcb.

2 caso ele faça o procedimento de hard reset normal, mesmo assim não inicie aplique uma flash.

2 apos a flash faça wipe cache, e depois wipe factory.

3 pode resolver seu problemas se apresenta este defeitos acima.

Só reforçando o amigo, verifique o sensor de proximidade....

O mesmo costuma deixar esse aparelho com problemas diversos...

Bom trabalho.