Primeiramente tenha o Nokia PC Suíte instalado no PC, para instalação de Drivers. 
  
Baixe o Nokia_Care_Suite_PST_5.0_2013.20.5.3 nesse link  
  
Baixe uma firmware mais recente que tiver, copie, e cole ela nesse local:Computador/Disco local C/ProgramData/Nokia/Packages/Products/rm-902. 
  
Abra o Nokia Care Suite 
  
Click em File e Open Product 
 
  
Selecione a RM-902 e click em Open 
 
  
Click em programing e Recovery 
 
  
Selecione a flash q vc baixou e click em Start 
 
  
Agora com o aparelho desligado e a bateria carregada, segure o Power por 1 a 2 segundos e rapidamente conecte o cabo usb no aparelho e click em Retry 
 
  
Espere o processo terminar, quando acabar vai aparecer essa mensagem 
 
  
Retire o cabo usb e a bateria do aparelho, coloque a bateria de novo ligue e teste-o.