https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/chat/chat_launch/p_country_code/BR/p_reference/moto_integration.php

Eles lhe dão toda assistencia nesse bate papo da Motorola!

E galera, entrei e contato com a motorola e a antendente do suporte disse que aparentemente algun dos aparelhos desse modelo hoje apresentaram esse problema, a única coisa que ela fez foi pedir o meu contanto, tentei fazer todos esse processo que vocês fizeram mas não resolveu nada!!!Estou com meu celular aqui inutilizavél!!!Recebo ligações sim, mas fazer ligações, não e tampou usar as funcionalidade dele!PRECISO DE UMA SOLUÇÃO DE VERDADE, PORQUE NEM A MOTOROLA RESOLVEU O MEU PROBLEMA

E galera, entrei e contato com a motorola e a antendente do suporte disse que aparentemente algun dos aparelhos desse modelo hoje apresentaram esse problema, a única coisa que ela fez foi pedir o meu contanto, tentei fazer todos esse processo que vocês fizeram mas não resolveu nada!!!Estou com meu celular aqui inutilizavél!!!Recebo ligações sim, mas fazer ligações, não e tampou usar as funcionalidade dele!PRECISO DE UMA SOLUÇÃO DE VERDADE, PORQUE NEM A MOTOROLA RESOLVEU O MEU PROBLEMA

Cara, que bizarro, será que foi alguma atualização ou modificação porca da Tim/Motorola? Meu aparelho começou a dar esse problema hoje, por volta das 15 horas... Não quero dar master reset porque tenho muitas coisas salvas no calendário e etc, e essa porcaria de aparelho não faz backup. Motorola nunca mais, eu já devia ter aprendido isso, bah.

kra o meu fica com tela maldita dizendo "uso de teclas de idioma e facebook" ja tentei de tudo nao faço a menor ideia de como resolver quem souber agradeço

o pior que ocel eda minha mulher que dei pra ela quando ela foi acessar o face hoje deu isso karaka to vendo que deve ter sido algum conflito

o pior que ocel eda minha mulher que dei pra ela quando ela foi acessar o face hoje deu isso karaka to vendo que deve ter sido algum conflito

Amigo seja bem vindo ao Clan GSM...

Amigo o correto seria vc esta levando o atc a uma assistência para que um Professional da área possa ta tomando os devidos procedimentos no mesmo com ferramentas adequadas, para que vc tenha uma garantia no serviço prestado ok..

Abraços e boa sorte..

o meu tambem tá com esse problema, resetei e voltou a ter . Será que é um problema em todos , por conta de uma atualização?

Bom, efetuei o reset para configs de fábrica e resolveu por enquanto o problema, mas é tenso esse problema crônico em um aparelho sem opção de backup.

Galera o meu também ta assim fez o reset primeiro igual a mulher da assistência falo fui entra no face ae depois voltor a apagar e agora não sai da tela de início. Se alguém conseguir e poder ajudar agredeceria

AFINAL ALGUEM SABE COMO FAZER O HARD RESET???????????????

resolvi 3 aparelhos com este problema, gastei 15 segundos em cada, muito simples, fiz uma formatação de ffs pela sigmakey, resolveu resolvendo.

resolvi 3 aparelhos com este problema, gastei 15 segundos em cada, muito simples, fiz uma formatação de ffs pela sigmakey, resolveu resolvendo.

poderia ser + especifico quanto a esse sigmakey?????

Sigma - MTK and Qualcomm-based phones flashing, unlocking, repair IMEI solution

Sigma - MTK and Qualcomm-based phones flashing, unlocking, repair IMEI solution

De mais alguem tá com esse problema? de alguem resolveu?

Eu tentei fazer isso, liguei o aparelho, foi pra tela inicial, apertei o 3,8 e o botão de desligar ao mesmo tempo, mas não adiantou. O que faço?

Gente alguem sabe como faço pra resetar o meu cell, quero reseta-lo no menu de fabrica mas ñ tem como eu chegar lá pois ele se desliga oq devo fazer?

Galera, descobri o defeito e como usar o aparelho de boa. O defeito é o seguinte. O SO está com um BUG. Se seu celular está com esse problema faça o seguinte: Vá em'

Descobri como arrumar isso pelo próprio celular. Gravei um vídeo.

Celular EX225 desligando toda hora [como consertar] - YouTube

O meu nem mais vai pro menu, quando o ligo, vai pra tela inicial, e quando clico em ok, ele apaga. O que faço? D:

O meu nem mais vai pro menu, quando o ligo, vai pra tela inicial, e quando clico em ok, ele apaga (veja no video). O que faço? D:

Defeito Motorola EX225 - YouTube

O meu nem mais vai pro menu, quando o ligo, vai pra tela inicial, e quando clico em ok, ele apaga (VIDEO: Defeito Motorola EX225 - YouTube). O que faço? D:

Descobri como arrumar isso pelo próprio celular. Gravei um vídeo.

Celular EX225 desligando toda hora [como consertar] - YouTube

Excelente vídeo.

Estou com o mesmo problema.

Mas, no meu caso e de outras pessoas aí, ele trava na tela inicial: "Uso de tecla de idioma e Facebook".

É só clicar que apaga.

Alguém conseguiu?

Ta tenso a situação, entrei em contato com suporte da Motorola, e foi aquela mesma história, que os engenheiros de software estão trabalhando pra resolver o problema, me pediram dois números para contato, e o IMEI do celular, acho que isso não vai ter solução tão cedo, espero que algum membro do fórum dê um jeito e compartilhe com a gente, vlw.