olá boa noite a todos do grupo, to com problema para resetar o moto g 3 geração, realizo todo o procedimento, porem aainda fica pedindo a conta do gmail do cliente, por favor alguém do clam tem a solução?desde já agradeço e aguardo retorno.

Olá,

Até o momento sem solução.

O senhor só poderá remover essa conta com a NF do aparelho em mãos levando à uma autorizada Motorola.

poxa, bruno batista não tem nenhuma maneira ate o momento de realizar o procedimento de fazer esse reset?

mas mesmo assim meuito obrigado pela atenção, boa noite

Olá,

Não há nenhuma maneira.

O senhor pode até pesquisar, no entanto já temos vários tópicos a respeito.

http://www.clangsm.com.br/topic/76970-moto-x-2ª-geração-pedindo-conta-e-senha-de-usuário-após-hard-reset/

 

Postar vários tópicos a respeito do mesmo problema não vai fazer ele ser solucionado mais rápido.

 

 

Como não há solução até o momento, deixo a minha sugestão inicial de procurar uma autorizada Motorola com a NF do aparelho.

Tópico encerrado.