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Meu caro, phone freeze significa que esgotaram as tentativas de desbloqueio, não é possível mais inserir subsídio nele.

Par fazer tal desblqueio, va em configurações, conexão, usb e selecione samsung Kies. Agora plugue o aparelho ligado ao cabo 210 samsung (que seja duplo usb + RJ45), plugue as duas pontas do cabo a box, uma ao rj45 e outra usb ( se a box não tiver usb, plugue a qualquer entrada usb no pc) e manda fazer o desbloqueio. 

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Eu fiz dois desse com a z3x mas quebrei a cabeça pois so lia as informaçoes basicas(com ele ligado) ,nao liao codigos, depois que vi a opçao 2in1 ou seja usar o usb e o rj45 juntos(eles tava conectado na box mas so lia do usb) ai consegui ler o phone freeze e o codigo de subsidio, ai na hora que fala que ta em phone freeze clica em chamar e digita o phone freeze espera que vai pedir o codigo de subsidio. boa sorte.

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