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acho improvável os 3  estarem com o mesmo problema se caso for fisico , porém não se pode descartar esta hipótese se tratando de smartphones,  a dica é conferir os botões pois podem ambos pertencerem há um determinado lote de fabricação . efetuado todos os testes necessários e mesmo assim o problema persisti , sugiro avaliar a parte da programação  

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Em 11/02/2021 em 15:27, Maikon Santos disse:

acho improvável os 3  estarem com o mesmo problema se caso for fisico , porém não se pode descartar esta hipótese se tratando de smartphones,  a dica é conferir os botões pois podem ambos pertencerem há um determinado lote de fabricação . efetuado todos os testes necessários e mesmo assim o problema persisti , sugiro avaliar a parte da programação  

 

 

Fiz os testes e verifiquei que o botão de aumentar volume estava ocasionado o problema, fiz a troca e funcionou, obrigado!

 

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