Bom dia galera! Estou com um pepino, recebi esse smartphone na sexta feira com o display vazado...

substitui a frontal pela primeira vez com o equipamento desligado, ao liga-lo ele fica travado na logo da motorola. Porem se eu ligo o celular com a tela original (que esta com o display vazado) e troco as frontais com ele ja ligado funciona 100%... troquei a frontal com meu distribuidor achando que fosse problema na peça mas persistiu o mesmo.

o cliente autorizou fazer um reset porem nao tenho certeza que sera efetivo, vcs me sugerem algo?

Isso é defeito da peça. 

 

Nesse modelo só funciona peça Nacional. 100% original.

Os fornecedores vendem dizendo ser original mas não é. 

1 hora atrás, Guilherme Alcântara disse:

Isso é defeito da peça. 

 

Nesse modelo só funciona peça Nacional. 100% original.

Os fornecedores vendem dizendo ser original mas não é. 

Boa tarde amigo, tu diz isso com absoluta certeza ou achismo?

pois o fornecedor me garantiu que ja vendeu e consertou esse modelo utilizando a mesma peça que me foi vendida e nao teve esse tipo de problema 

1 hora atrás, kre3k disse:

Boa tarde amigo, tu diz isso com absoluta certeza ou achismo?

pois o fornecedor me garantiu que ja vendeu e consertou esse modelo utilizando a mesma peça que me foi vendida e nao teve esse tipo de problema 

 

Certeza não posso dar pois o aparelho não está na minha bancada.

 

Mas digo por experiência própria. pois já aconteceu comigo duas vezes. 

 

Pode ser que seu problema não seja esse, mas não custa nada tentar com fornecedores diferentes. 

 

Boa sorte.

 

4 horas atrás, Guilherme Alcântara disse:

 

Certeza não posso dar pois o aparelho não está na minha bancada.

 

Mas digo por experiência própria. pois já aconteceu comigo duas vezes. 

 

Pode ser que seu problema não seja esse, mas não custa nada tentar com fornecedores diferentes. 

 

Boa sorte.

Verdade meu parceiro! 
O meu fornecedor também é uma loja de reparos, e os técnicos testaram outras peças que eles tinham em estoque e nenhuma realmente deu! Eles me devolveram o saldo em crédito em futuras compras

De qualquer maneira muito obrigado