to com esse problema se algum amigo poder me ajudar 

Olá verifique se a placa possui sinais de oxidação e efetue uma limpeza. Tambem verifique as antenas.

beleza vou dar um verificada mais acho que nao vai resolver pq o cliente falou que ele ficou assim depois de uma atualizacao ja fiz o downgrad para o android 4.4 kitkat mais continua ele ler o chipe mas nao dar area nem abri a lista de contatos

1 minuto atrás, gleidiston martins disse:

beleza vou dar um verificada mais acho que nao vai resolver pq o cliente falou que ele ficou assim depois de uma atualizacao ja fiz o downgrad para o android 4.4 kitkat mais continua ele ler o chipe mas nao dar area nem abri a lista de contatos

Certo. Então faça flash com um rom particionada. 

onde encontro essa rom particionada pois sou novo no ramo

5 minutos atrás, gleidiston martins disse:

onde encontro essa rom particionada pois sou novo no ramo

Provavelmente no clansoft terá 

 

http://www.clansoft.net/dl/

essa rom eu instalo pelo odin ou tenho que ter box

1 hora atrás, gleidiston martins disse:

essa rom eu instalo pelo odin ou tenho que ter box

Pelo odin amigo.

obrigado amigo GUILHERME ALCÂNTARA conseguir resolver o problemas 

29 minutos atrás, gleidiston martins disse:

obrigado amigo GUILHERME ALCÂNTARA conseguir resolver o problemas 

Pode ser pelo odím amigo,

 

Obrigado pelo retorno 

 

Tópico encerrado..