amigos acredito que o problema seja na bateria aqui na minha assistência entrou um para troca da tela porem o aparelho ligava normalmente quando fui remover a bateria para a troca do touch observei que a mesma estava com muita cola na carcaça ai acabei danificando ela no processo de desmontagem do aparelho, quando montei tudo de volta ele apresentou esse problema de trava na tela, coloquei uma bateria nova e voltou a funcionar normalmente.