Olá amigo, tenho um caso que executei o procedimento conforme dito, tentei com ambos modelos e no final sempre apresenta a mensagem de ressureição completa, porém ao tentar coloca-lo em modo download usando as teclas volume - home e power nada acontece, ao plugar o aparelho ao cabo usb ele pede para instalar o drive u8500 novathor, porém após a instalação o pc rapidamente o reconhece e logo após o desconecta, ou seja não consigo fazer nada pois nenhuma box ou programa de flash o reconhece, o aparelho é novo sem nenhum sinal de maus tratos e o cliente informou que o aparelho parou do nada, vc teria alguma técnica jedaica para me ajudar? agradeço desde já a atenção.