recebo hoje na assistencia cliente no exercicio da garantia. cliente relata que a tela não dá imagem. deixou aparelho pra analise. identificado que o flex da tela esta desconectado da placa do aparelho. neste caso, a assistencia assumiu o risco de abrir o aparelho para diagnostico, não havendo defeito na tela trocada, posso cobrar mão de obra dessa cliente, pois o que aconteceu foi queda desse aparelho. não tem outra forma de desconectar esse flat, sozinho não. agradeço aos amigos.