Luc@s Silva®
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Senhor, usou o modelo s5230 e o aparelho é 16220 rs
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Luc@s Silva® respondeu ao tópico de Washington Brito em Suporte, Informações e Atualizações para Box e DonglesSenhor, como deve ter instalado recentemente a box, certifique-se que os drivers do aparelho esteja instalado, ligue ao cabo usb, poste a imagem do erro que a box mostra.
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Em settings, marque a opção type 2
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Senhor, uma perguntinha que não foi feita, disse que tem os documentos em mãos do aparelho, o mesmo encontra em garantia ainda? envie pra garantia que vai voltar reparado 100%.
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Senhor, veja: http://www.clangsm.com.br/vb/6/168/276/9802-aparelhos-android-hard-reset-6.html#post157330
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Senhor, faça unlock direto
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Senhor, fez o teste com outra tecla lateral? a mesma pode esta fechando curto.
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Senhor, provavelmente matou o boot do aparelho, tente reparar o mesmo, veja esse tópico aqui como auxílio. http://www.clangsm.com.br/vb/z3x-box-team-products/9777-repara%E7%E3o-de-boot-s5230-pela-z3x.html#post55213
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Senhor, o correto é verificar as trilhas para ver se não estão rompidas ou seguir pelo manual para um possível jumper.
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Senhor, possui qual box para samsung?
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Samsung i6230lGT-i6230L-Direy-5.pdf
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Senhor, de uma olhada no manual de serviço quais componentes são responsáveis: http://www.clangsm.com.br/vb/6/168/41/133-manuais-t%E9cnicos-para-samsung-13.html#post184482
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Samsung i6230l Service ManualGT-i6230L-TSHOO-6.pdf
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Senhor, tente por esse post, procedimento e programa: http://www.clangsm.com.br/vb/6/168/41/15267-procedimentos-flash-samsung-utilizando-downloader-multiloader-entre-outros-10.html#post184377
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O tutorial está dentro da pasta do programa senão me engano
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Senhor, veja o link do programa: http://www.clangsm.com.br/vb/6/168/41/15267-procedimentos-flash-samsung-utilizando-downloader-multiloader-entre-outros-10.html#post184284 Flash: http://www.clangsm.com.br/vb/7/169/56/57/291-arquivos-flash-samsung-gsm-para-hwk-40.html#post184294
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Senhor, quando esse erro persiste, faça uma flash via downloader, pois vai enviar o boot.
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Solucionou o erro?
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Senhor, esta clicando em read info ou em unlock sp direto?
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Senhores, vamos aguardar o amigo responder para prosseguirmos com o suporte.
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Sr. stéfani, siga o link indicado pelo bruno que vai resolver seu problema: http://www.clangsm.com.br/vb/samsung/34891-samsung-b5510b-bloqueado.html#post183817
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Senhor, estarei anexando o programa + tutorial + flash desse modelo e postarei o link aqui, aguarde.
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Senhor, plugando o cabo usb no aparelho sem bateria o mesmo pede drivers?
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Senhor, antes da formatação, faça uma restauração do sistema ou um reparo no windows, assim evita perda de dados.
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Senhor, faça um teste com um lcd de procedência original.