galera to com um i9192  que quando coloco para ativa os dois chip aparece  ( SIM 1) encaminhar chamada : falhou  -   chamada em espera : ativada     -     (sim 2) encaminhar chamada : ativada   -    chamada em espera : ativada

ai o ap nao recebe nem faz chamadas com sim 1 mais a conexao de dados e receber msg esta normal, ja fiz mais de 5 atualizaçoes  ja fiz limpeza e resolda , e ate agora nada .

alguem sabe como resolver ?

Pela sua descrição o problema certamente é black list. 

Faça uma consulta : http://www.clancode.com.br/

Lembrando que o serviço não é free.

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​ja fiz consulta tbm man nao é black list nao  o cliente trouxe a nota do ap eu fui na loja e esta tudo ok ,  e detalhe  isso so acontece com o chip da vivo 

o ap tem 4 meses de uso  estava funcionan do normal ate o cliente dar uma queda nele e quebrar o touch, troquei o touch e apareceu esse problema 

Fez atualização, mas não diisse se fez hard reset. Faça e se não resolver, faço um reparo de network na Z3x caso possua.

ja fiz varios reset fiz reparação de network  pela Z3 e pela BST  sem sucesso 

ja fiz varios reset fiz reparação de network  pela Z3 e pela BST  sem sucesso 

​neste caso amigo comece analisar a parte de hardware do dispositivo móvel ,  como mencionou que o equipamento sofreu queda é possivel que tenha atingindo a pci, tal problema pode ter sido agravado após a desmontagem do mesmo , pois hoje se usa pci ,muito frágeis. dependendo do ocorrido as vezes no manuseio se agrava

Voçê ja tentou usar outro chip da vivo ?

Tenta fazer testes com outros chips da vivo  

no caso deste aparelho ele é micro sim tentar outros chips micro nano normal cortado q seja da vivo e ver o que da 

veja se o chip nao e 4 g por incrivel que seja peguei um sony ericson que nao lia chip ai atualizei ele passou a ler o os chips

menos os da vivo 4 g 

ja fiz varios reset fiz reparação de network  pela Z3 e pela BST  sem sucesso 

​Tente escrever um cert file e se não funcionar, tente ainda os procedimentos normais de reparo pelas box citadas por você.

ja tentei olutros chip sim  sem sucesso   vou tentar gravar o certificado e posto resultado