boa tarde,estou com 7392L, que se colocar um chip e ligar, ele reconhece normal independente se for sim 1 ou 2.  mas tiver com 2 chips ele só reconhece um. já atualizei via odim já troquei o slot 1 mas continua do mesmo jeito. alguém sabe informar se tem necessidade de trocar os outro slot ou algum procedimento como Jumper para resolver?

qual o erro do chip?

 

sem rede, não reconhece... qual o problema quando os dois chips são inseridos?

com os dois chips inserido, um chip não reconhece fica poe exemplo inserir sim 1.

cara, parece fútil essa pergunta que vou fazer...

 

você ja tentou colocar outro chip?

 

os dois chips que vc esta inserindo estão bons?

 

ja trocou o chip 1 para o 2?

 

alguns aparelhos não reconhecem chips antigos ou novos pq a placa metálica do chip é maior (antigo) e menor (novo)

 

isso as vezes da problema na leitura, digo isso pq já peguei casos assim, e foi só pedir pro cliente trocar o chip!!!

Após seguir as dicas do T.I Celulares,

Abra o aparelho, verifique possiveis sinais de oxidação, principalmente próximo ao Slot dos SIM.

Persista no software, passe uma nova firmware caso não esteja com sinais de oxidação.

na questão do chip sim. eu já testei com chip que leu em um slot, coloquei no outro e reconheceu normalmente a rede, já com os dois fica mostrando que esta só com um chip. nas configuração para mudar de sim, fica inserir sim de rede.

Olá,

 

Peço que aguarde. Esterei anexando uma firmware que pode resolver seu problema.

fiz uma limpeza dei um calor na placa esta reconhecendo os dois chips vou deixar em testes