a cliente colocou um codigo no atc e esqueceu a senha agora para resetar pede um codigo ja digitei os de fabrica mas nao da , para resetar esse atc somente na box ou tem outro jeito.

faz o reset pela scout, creio que seja unica forma para este modelo, até.

Adriano não sei se no seu caso isso tb pode funcionar, mas tente... Reinicie o atc com um chip (mesmo quando bloqueado com códigos é possível em qualquer aparelho, realizar chamadas de emergência), faça uma chamada de emergência e enquanto a chamada estiver em andamento coloque o código de Master Reset da Motorola que é o 000000(sei zeros consecutivos) e aperte o comando como se vc estivesse realizando uma ligação(aquele botão para efetuar ligações). Assim o atc será resetado e voltará todas as configurações de fábrica. Veja se da, costumo resolver vários casos através dessa manobra simples, mas mto útil... Tomara que dê certo, boa sorte.. Gde abraços...

o atc foi para o paraquai para atualizar e nao deu certo, o atc aceita chip de todas as operadoras normal somente quando vc vai entrar em multimidia que ele pede a senha. como proceder.

o atc foi para o paraquai para atualizar e nao deu certo, o atc aceita chip de todas as operadoras normal somente quando vc vai entrar em multimidia que ele pede a senha. como proceder.

Tente fazer um reset pela scout.

resolvido reset pela scout 100 %

Sendo Assim Sr Adrianoivp Tópico Encerrado.