Posted January 17, 20214 yr Estou com um Samsung J7 prime de uns cliente, e possivelmente ela pegou um vírus. Tem um app que teve acesso aos administradores, e após isso ela viu que estava estranho desconfiou e trouxe pra mim. -Celular não libera o modo de desenvolvedor, aparece que foi liberado mas não sai a opção no menu de configurações. -Se tenta desativar esse aplicativo dos administradores o configurações para e fecha. -O mesmo acontece de tenta desinstalar -Usando programas para fazer iniciar no modo Download não funciona. Ele reinicia o sistema. -tentar ativar o modo de segurança não funciona -Play Store não funciona, é como se tivesse sem internet. E não consigo liberar a instalação de Aplicativos desconhecidos, então sem chance de instalar algo. -Modo recovery entra, Modo download nem com programas, nem com botões e nem mesmo entrando no modo recovery e utilizar a opção de reiniciar no modo Download. Não importa o que faça, se tenta entrar no modo Download, ele reinicia o sistema Android
January 17, 20214 yr Author E esqueci de avisar, quando tento fazer wipe data pra formatar, aparece uma mensagem de que não tem conta Google, que tenho que inserir pra fazer esse wipe. Mas o celular tem uma conta Google já
January 17, 20214 yr 3 horas atrás, Markousx disse: E esqueci de avisar, quando tento fazer wipe data pra formatar, aparece uma mensagem de que não tem conta Google, que tenho que inserir pra fazer esse wipe. Mas o celular tem uma conta Google já Manda uma foto do erro quando tentar fazer Wi-Fi em modo recovery.
January 18, 20214 yr Author 17 horas atrás, Jay PI disse: Manda uma foto do erro quando tentar fazer Wi-Fi em modo recovery. Foto 1 o erro que aparece da conta Google Foto 2 é o que fica escrito na parte inferior do recovery Foto 3 é o que aparece quando tenta fazer wipe data, logo em seguida ele reinicia no sistema Foto 4 a conta Google que está no celular, e assim como os aplicativos da Google, na onde está a conta aparece que está offline, porém ele está conectado no mesmo wi-fi que estou usando outros celulares
January 18, 20214 yr ja peguei varios aqui na bancada, isso provavelmente e erro na memoria. so outra placa! infezlimente!
January 19, 20214 yr Isso não é erro de memória, é bloqueio mdm, alguns não deixam entrar em modo download, esse aí só vai sair via memória.
January 19, 20214 yr Author 3 horas atrás, Jay PI disse: Isso não é erro de memória, é bloqueio mdm, alguns não deixam entrar em modo download, esse aí só vai sair via memória. Eu não conheço o método, sabe de algum tutorial que ensine?
January 20, 20214 yr 16 horas atrás, Markousx disse: Eu não conheço o método, sabe de algum tutorial que ensine? É técnico da área? Para executar o procedimento precisa de equipamentos específicos como a medusa pro.
January 23, 20214 yr Author Em 20/01/2021 em 10:08, Cristiano de Moraes disse: É técnico da área? Para executar o procedimento precisa de equipamentos específicos como a medusa pro. Até trabalho com isso, mas não possuo este equipamento. Moro em cidade pequena e alguns investimentos não valem a pena. Vou procurar alguém que faça ou explicar para o cliente. Obrigado
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