J2 prime reiniciando, quando coloca o chip

[luccas1617 28]

Pessoal, alguém já pegou algum aparelho assim? Celular novo, não tem sinal de oxidação. Qd coloca chip ele não liga, fc só reiniciando, al retirar o chip sim, ele funciona normal. Qm pode mim ajudar

[Arthur Gama 47]

Bom dia amigo, já tentou limpar os contatos do chip?

[luccas1617 28]

25 minutos atrás, Lokatell Assistência disse:

Bom dia amigo, já tentou limpar os contatos do chip?

Já, já troquei de chip, e na placa está tudo limpo, é estranho, nunca peguei algum assim. Deve ser alguma conta nesses slots do chip na placa, pior q é os dois, Sim 1 e Sim 2

[yan carvalho 0]

verifica os componentes do slot 1 e 2 e ve se nao tem algum em curto