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problema com o Samsung Galaxy J7 Neo


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Pessoal boa tarde tudo bem?

Conseguem me ajudar num problema com o celular samsung?

Seguinte, hoje minha esposa estava falando normalmente no celular daí o mesmo desligou do nada e não quer ligar novamente....

já deixamos carregando por algumas horas e nada...

quando apertamos o botão de ligar depois de tirar a bateria ele vibra e pisca a tela, o que pode ser?

subi um video aqui para mostrar o problema!

https://youtu.be/nagM2_Gzwbc

obrigado

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