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  • 1 year later...
Em 16/02/2020 em 19:50, helpassistencia disse:

Olá amigos do forum .Estou com um problema bem estranho no lenovo k6.Se usar o gravador de audio ele grava normalmente,mas fazendo ligação ou audio para o Whatsapp ele fica mudo,completamente mudo,o estranho e que no aplicativo o microfone funciona e grava audio.Algua luz neste tunel...

Veja as permissões do whatsapp provavelmente vai estar desativado a opção do microfone 

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Bom dia.

Geralmente, nesses aparelhos que tem dois microfones, os gravadores de voz nativos já usam o microfone secundário caso o primário pare de funcionar, por isso ao usar o gravador, o celular grava áudio normalmente, mas ao usar o WhatsApp o aplicativo exige o funcionamento integral dos microfones.

Eu uso esse procedimento de testes para microfones: Baixe o App RECFORGE II na Play Store, nos ajustes do app selecione o microfone de trás, em ajustes de áudio selecione: WAV, 48KHz e desmarque a caixa de compatibilidade para selecionar "stéreo native" e depois disso salvar as mudanças e gravar um áudio de teste. Os canais mostram o funcionamento dos microfones de cima e de baixo; testando e falando perto dos microfones ajuda a saber qual deles que está danificado.

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