Bom dia, chegou um zenfone 2 aqui na loja e está com esse problema, nao abre o menu, só esse circulo,nunca peguei nenhum assim. O q pode ser?

bom dia amigo, esse problema e quando o sensor dele esta acionado, abra e verifique se nao esta oxidado, no meu caso era so oxidação.

Qual sensor?

esse modelo tem uma capinha que aciona esse sensor que fica so nessa tela, tem que abrir ele e verificar, ou se nao tente colocar uma imã na frente da tela pra ver se ele desaciona.