Boa noite.

Primeiramente peço desculpas caso já haja um tópico sobre o problema pois procurei no fórum e não encontrei.
Estou com um J5 Prime G570m onde o alto falante principal não funciona (apenas faz alguns chiados muito baixo), sendo que no fone de ouvido ele funciona o som normalmente e o alto falante auricular também funciona normalmente.

Aparelho não sofreu queda nem foi molhado. (Pelas condições do aparelho que o cliente trouxe conclui que não foi molhado e não sofreu nenhuma queda brusca).
Procedimentos que já efetuei:
Testei outro alto falante, sendo um novo e um retirado de um aparelho original. Foram testados em outro aparelho também e os alto falantes estão todos funcionando perfeitamente.

Experimentei trocar várias roms, tanto na versão 6.0.1 quanto na 7.0, normais com 1 arquivo e particionadas com 4 arquivos. Nenhum resultado positivo.

Fiz uma limpeza na placa, sem sucesso.

Efetuei os testes nos componentes responsáveis pelo áudio segundo esquema elétrico (ANT5002,ANT5003 L5000, L5001) aparentemente todos ok também.

Estou sem mais idéias, se alguém já resolveu um com problema parecido ou tenha alguma ideia para me ajudar a resolver esse problema peço que me ajude por favor.

A trajetória genérica do sinal é a seguinte: CODEC (Nesse caso é o próprio PMIC), Filtro (Bobina e um capacitor em paralelo) e Speaker.

Pela forma que descreveu parece ter uma falha no PMIC ou no setor de filtro. Sugiro utilizar um seguidor de sinal/som e testar antes dos indutores. 

Ok antes dos indutores (L5000 e L5001) exitem 2 capacitores que estão ligados na mesma linha sendo eles os C5026, C5025. 

Fiz o teste a partir deles e o som é reproduzido da mesma forma. Bem baixo apenas uns "chiados".

Estou com um com o mesmo defeito

Boa noite, nesse caso um rebaling no PMIC ja resolve o seu problema