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MOTO G5S Após atualização touch não funciona

Por iSoft
em REPAROS NO HARDWARE

Featured Replies

Postado

Olá, 

 

- Pessoal, estou com o seguinte problema, estou com um moto G5S plus (XT1792), troquei o touch dele a algumas semanas atrás, e ele estava normal, a cliente relatou que até ontem (01/10/18) estava funcionando perfeitamente, após instalar a nova atualização que veio da própria motorola o touch parou de funcionar, já pus outros dois toques(frontais) e eles não funcionaram, alguém tem uma luz de como resolver esse problema?

 

- Pensei em fazer downgrade mas a chance de apagar é grande e a maioria dos procedimentos exigia o toque funcionando (TWP) 

 

Agradeço desde já a todos que puderem contribuir.

 

att Kleber de Almeida

  • Citar
    • Postado
    3 minutos atrás, iSoft disse:

    Olá, 

     

    - Pessoal, estou com o seguinte problema, estou com um moto G5S plus (XT1792), troquei o touch dele a algumas semanas atrás, e ele estava normal, a cliente relatou que até ontem (01/10/18) estava funcionando perfeitamente, após instalar a nova atualização que veio da própria motorola o touch parou de funcionar, já pus outros dois toques(frontais) e eles não funcionaram, alguém tem uma luz de como resolver esse problema?

     

    - Pensei em fazer downgrade mas a chance de apagar é grande e a maioria dos procedimentos exigia o toque funcionando (TWP) 

     

    Agradeço desde já a todos que puderem contribuir.

     

    att Kleber de Almeida

    Peguei um agorinha aqui estava com a Frontal Genérica coloquei original e voltou a funcionar.

  • Citar
    • Postado
    • Autor
    1 hora atrás, Mateus Grauncke disse:

    consegui e fiz downgrade... funcionou valeu solução postei no outro topico

     

    Põe o link no tópico aqui pra gente ver

     

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    • 2 semanas depois...
    Postado

    Olá galera!

    Estava com o mesmo problema com tela paralela, após trocar e atualizar para android 8 o touch não funcionou mais.

    Fiz o desbloqueio de bootloader e fiz o downgrade para android 7.1, mas o imei zerou, atualizei para o 8 e voltou o imei mas o touch parou de novo.

    O que fiz foi executar todas as linhas de comando via cmd com a firmware 7.1 mas não digitem as linhas

    fastboot erase modemst1
    fastboot erase modemst2

    pois essas duas linhas no downgrade zera o imei.

    Após feito isso o touch funcionou no downgrade e com imei gravado.

    Qualquer coisa podem me chamar que ajudo a galera.

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