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Bom dia, estou com um J7 Prime que não liga e não carrega

Ele reconhece no PC como "dispositivo desconhecido".

Eu tentei conectar ele no carregador e deu sinal de que estava carregando, porém a bateria estava 0%, desconectei o carregador e quando fui conectar de novo já não carregou mais.

O que pode ter acontecido?

Postado
9 minutos atrás, Jordania Sousa disse:

Bom dia, estou com um J7 Prime que não liga e não carrega

Ele reconhece no PC como "dispositivo desconhecido".

Eu tentei conectar ele no carregador e deu sinal de que estava carregando, porém a bateria estava 0%, desconectei o carregador e quando fui conectar de novo já não carregou mais.

O que pode ter acontecido?

Bom dia jordania,desconecte o carregador e fique segurando junto as teclas power e volume menos,após conecte o carregador e aguarde até ele começar a carregar novamente,aqui tenho pegado muito isto no j5 e j7 prime,estou fazendo o downgrade para versão 6.0.1 para resolver este problema em ambos.

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  • Autor
5 minutos atrás, Ivan kern nunes disse:

Bom dia jordania,desconecte o carregador e fique segurando junto as teclas power e volume menos,após conecte o carregador e aguarde até ele começar a carregar novamente,aqui tenho pegado muito isto no j5 e j7 prime,estou fazendo o downgrade para versão 6.0.1 para resolver este problema em ambos.

Obrigado..agradeço muito..provavelmente vai dar certo..

  • 2 meses depois...

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