Boa tarde, estou com um moto g5 plus que mostra está carregando mas não carrega, não sai de 4%, alguém já pegou um caso parecido com o meu ? obrigado pela atenção.

Boa tarde. Estou com um Moto G5 com o mesmo problema. Troquei conector, bateria mas nada. Troquei a placa do conector também.

verifique se aparece uma mensagem no canto superior da tela 
isso ocorrei apos retira conta 
quais box vcs tem para reparo 

 

Boa tarde, estou com um moto g5 plus que mostra está carregando mas não carrega, não sai de 4%, alguém já pegou um caso parecido com o meu ? obrigado pela atenção.

Tentou trocar a bateria? fizesse os testes com o conector de carga? ta bem soldado? ainda assim nao foi!! entao tenta fazer um reforço no ponto TERRA do conector o problema as vezes pode ser o aterramento ele ate identifica que ta carregando mais nao sobe a carga devido a baixo nivel de aterramento, ou como eu disse pode ser a bateria antes de tudo tente trocar a bateria dele poe uma outra em bom estado e teste!!!

 

Fico no aguardo.....

amigo, já peguei 2 assim aqui na assistência, é um problema parecido com o g4 plus que não carrega sem o flex do flash ou se caso esse flex esteja com defeito, porem no g5 esse problema acontece quando não esta presente ou esta com defeito o flex do botão da digital do aparelho, tente recolocar ou trocar esse flex e faça novamente o procedimento.

Olá, já vi vários aparelhos da Motorola assim, moto E, moto C, Moto G... 

Não é uma solução definitiva, mas você vai conseguir carregar da seguinte forma. 

1 - entre em modo de hard reset. (VOLUME UP + POWER) 

2 - Encontre a opção BP TOOLS e de um enter. (Botão Power)

3 - Assim que o telefone ligar, seja feliz... Vai carregar normalmente.

 

Obs.: Se o aparelho desligar ou acabar a bateria, será preciso refazer o procedimento. 

 

Comenta aí se deu certo. 

 

Abraço

Editado Março 1, 2019 6 anos por Andre Bordonalli
proibido divulgação de contato

3 horas atrás, TiagoSolim disse:

Olá, já vi vários aparelhos da Motorola assim, moto E, moto C, Moto G... 

Não é uma solução definitiva, mas você vai conseguir carregar da seguinte forma. 

1 - entre em modo de hard reset. (VOLUME UP + POWER) 

2 - Encontre a opção BP TOOLS e de um enter. (Botão Power)

3 - Assim que o telefone ligar, seja feliz... Vai carregar normalmente.

 

Obs.: Se o aparelho desligar ou acabar a bateria, será preciso refazer o procedimento. 

 

Comenta aí se deu certo. 

Abraço

amigo estava com moto g 4 play estava como este mesmo poblema tenta ver se o cqa esta ativado ser estiver  apenas desbilite vai funciona um abraço boa sorte

Em 24/01/2018 em 15:04, Jonathas Vasconcelos disse:

Boa tarde, estou com um moto g5 plus que mostra está carregando mas não carrega, não sai de 4%, alguém já pegou um caso parecido com o meu ? obrigado pela atenção.

Deu certo amigão ? Estamos na espera.

quando mostra carregando e nao carrega pode ser defeito no conector de carga ou termistor, fica a dica!