Olá, já vi vários aparelhos da Motorola assim, moto E, moto C, Moto G...
Não é uma solução definitiva, mas você vai conseguir carregar da seguinte forma.
1 - entre em modo de hard reset. (VOLUME UP + POWER)
2 - Encontre a opção BP TOOLS e de um enter. (Botão Power)
3 - Assim que o telefone ligar, seja feliz... Vai carregar normalmente.
Obs.: Se o aparelho desligar ou acabar a bateria, será preciso refazer o procedimento.
Comenta aí se deu certo.
Abraço