Pessoal estou com um moto g2, que as 2 campanhia funcionam normal em toques ou videos youtube, porem na ligacao no VIVA VOZ ou Audios do whats nao funcionam. Porem se eu conectar o Fone de ouvido funciona normal.

Boa tarde, já trocou microfone?

entao amigo troque as bobinas na parte debaixo  ,o falante de baixo e responsável por isso, já peguei vários resolvi 100%

verifique uns componentes azuis perto do microphone eles sa responsaveis pelo viva voz

normalmente eu troco o microfone superior e resolve