entrou este aparelho na loja e fiz o hard reset, mas na hora de configurar ele pede o email que foi previamente configurado, e não aceita nenhum outro. 

Meu cliente esqueceu a senha, Algum amigo teria alguma dica?

Obrigado.

 

tente fazer a a atualização pelo programa da alcatel. você pode baixar direto do site;

http://www.alcatelonetouch.com/global-en/support/product?id=34373&model=POP%203(5.5)

 

a unica coisa que o firmware para baixar demora muito. 

ok Paulo vou tentear depois posto o resultado, muito obrigado amigo.

Fiz a atualização de software, beleza na hora de configurar pediu o email do mesmo jeito.

 

sabe como excluir a conta do google deste aparelho?

Arten,  provavelmente este aparelho esta versao de android e que ocasiona esse erro.

de uma olhada neste video ensina  a resolver o seu problema. teste e poste os resultados.

 

 

 

 

 

Obrigado Paulo dio certo alcatel pop3 5 

Muito Obrigado Paulo Yih, deu certo.

Comigo tambem deu certo, obrigado!

Em 28/01/2016 at 11:24, arten disse:

entrou este aparelho na loja e fiz o hard reset, mas na hora de configurar ele pede o email que foi previamente configurado, e não aceita nenhum outro. 

Meu cliente esqueceu a senha, Algum amigo teria alguma dica?

Obrigado.

 

Olá amigo eu descobri um método sem nececessidade de Box ou mesmo de internet VEJA o tutorial aqui estarei atualizando

A todos acima, para agradecer basta clicar em curtir, evitando assim postagens desnecessárias no fórum.

andrededao, acima já temos a solução, basta assistir o vídeo. Se tem alguma outra forma de fazer e você quer compartilhar, poste no fórum e não em links externos.

Em 28/01/2016 at 11:24, arten disse:

entrou este aparelho na loja e fiz o hard reset, mas na hora de configurar ele pede o email que foi previamente configurado, e não aceita nenhum outro. 

Meu cliente esqueceu a senha, Algum amigo teria alguma dica?

Obrigado.

 

Na configuração inicial antes de inserir a senha do seu Wifi, basta segurar o btão central a bolinha, vai abrir então a busca do google por voz, então você digita configurações, 

ir até bckup e reset, pronto está sem conta! rsrs, acabei de fazer assim, fica a dica pra facilitar os próximos que recorrer ao nosso amado Clan...

Obrigado. Deu certo.

Olha vc tem q fazer o seguinte depois de conectar na net aperta e segura a bolinha do botao em baixo daí vai entrar numa tela do Google vc aperta no saber mais daí vai ter em cima fazer login e outra coisa q esqueci agora daí vc aperta nessa coisa então vai abrir outra tela daí vc aperta e segura em qlqr palavra embaixo vai abrir um menu em cima daí vc aperta na lupa depois vc exclui oq está escrito e escreve confirmar já vai aparecer o ícone da configuração do aparelho daí vc vai em backup e restauração vai em restaurar padrões de fábrica e confirma pronto tá feito...

49 minutos atrás, fabioanderson disse:

ja fiz todos esses procedimentos e ele não vai 

 

Ola aqui faço todos pela miracle,testa com éla..

12 minutos atrás, fabioanderson disse:

tenho não amigo.  tem não outra programa? 

 

Aqui sempre faço apenas com éla mas tenta isso:https://youtu.be/h9XjYTZy0Hs

https://youtu.be/oXh37MFtgsU

 

https://youtu.be/Jjwm9Nq32-E

 

https://youtu.be/R1zZWAUWSMA

Em 29/01/2016 at 09:16, Paulo Yih disse:

Arten,  provavelmente este aparelho esta versao de android e que ocasiona esse erro.

de uma olhada neste video ensina  a resolver o seu problema. teste e poste os resultados.

 

 

 

 

 

Obrigado Paulo, Ajudou muito!!! Abraço!!

Tópico antigo e com varias soluções já postadas por isso estarei fechando o mesmo..

 

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