Boas Amigos.
Todas as Respostas dos amigos tem um Fundamento tecnico , com certeza.
Realmente eu Recebo em minha assistencia quase todos os Dias esses BB 8350i com falha na leitura do sim e Rede off.
existe a solução que o amigo etinho citou, porem infelizmente é a minoria dos casos em BBerry.
mais a minha regra aqui em minha assistencia é a seguinte: 1°Software se não resilver vou para a 2°Hardware.
a maioria é Fisico.
Eu Resolvo aqui com Tecnicas nada comum,rs
Nosso amigo suporte Phellipe (Popota) sabe o que estou Dizendo,rs
Então concordo que o amigo Kleber relatou que devemos manter esse dialogo sempre que possivél em aberto.
Abraços a Todos.