Tente reinstalar novamente os drives e se tiver outro micro instale e faça o teste, esse programa da samsung é meio complicado as vezes vai de primeira e as vezes não.
Todos que peguei com essa falha era o display, alguns reencaixei no conector novamente e funcionou e em poucos casos tive que trocar o lcd, mas sempre original.
Bom pessoal meu nom,e é Alexandre sou de catanduva/sp, tenho 44 anos e estou no ramo a uns 10 anos, espero poder aprender e ajudar no que for possivel e precisando de manual e sw de samsung e lg é só pedir.