Jhonata Rocha

não precisa estar em modo download, com o programa aberto baixa esse: rescue_and_smart_assistant_v5.2.0.10_signed_setup.exe ou o mais recente . vai na aba: Resgatar> Regatar agora> (tem três opções de modo de restauração escolha uma e siga os procedimentos,optei pelo modo de desligamento,por que o celular esta morto) > Modo de Desligamento> escolhe o nome e modelo do dispositivo> Imagem alvo: faça o download da imagem. No celular > Entre em Modo Recovery (Vol+ e Desliga aparecendo as opções, soltar o Desliga com o volume + escolha Recovery Selecione com Volume-) Agora espera. No computador tenha os driver de USB instalado ( https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89879) Conecta o celular e veja se foi reconhecido, Volte no programe Clique em Resgatar agora > prosseguir > quando aparecer a mensagem na tela pega o celular vai ate a opção Power off seleciona com o botão desliga >espera o procedimento finalizar ,o celular vai ligar sozinho e Pronto basta configurá-lo . Espero ter ajudo,este procedimento foi feito no moto E 6 play em looping dando essa mensagem de erro dm-verity error android system on your device is corrupted.