1º Post:
Amigo... Digita no seu celular o codigo: *#06# e ver se esta zerado a numeração de seu imei se estiver leve seu celular em uma loja especializada para reparar seu xxxx, so assim ira volta a funciona perfeitamente.
2º Post:
so levando em uma assistencia tecnica especializada para o tecnico ver o procedimento mais adequado para resolver esse problema, mais provavelmente tera que reparar seu xxxx