Lm1211

BOA TARDE AMIGOS ESTOU COM UM MOTO G5 PLUS XT1683 TENTEI REMOVER A CONTA GOOGLE COM VARIOS PROCEDIMENTOS DO CLAN SOFT COMPUTADOR NÃO RECONHECE CELULAR , TEM ALGUM METODO? ANDROID 7.0 PATCH DE 1 DE MARÇO 2018

Galera estou com um Moto E2 segunda geração, com patch de 01-03-2016 e android 5.1, já tentei vários métodos, tentei fazer downgrade para o android 5.0, só que não consegui, tentei habilitar o modo desenvolvedor mas sem sucesso também... alguém já conseguiu resolver um desses?

Galera um cliente, deixou um Alcatel pixi 4 modelo 4017f tela de "3,5" tentei remover a conta de todos os tutoriais e métodos possíveis que achei na net, ate consigo entrar nas configurações coloco pra restaurar nos padrões de fabrica, so que quando ele inicia fica do mesmo jeito! se alguém puder ajudar da um salve ai!