OLA, tive dois casos parecidos, um foi um note n7000 que mesmo com carregador conectado em vez de carregar diminuia a carga ate zerar, fiz a troca da plaquinha com conector e resolveu, o outro caso foi um samsung I9300 que demorava demais para carregar e mesmo assim diminuia rapido a carga e mostrava um X na tela no lugar do sinal da bateria, consegui resolver fazendo software neste caso, espero que te ajude de alguma forma, boa sorte