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tigo

K6 plus sem touch

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Fala pessoal...

Estou com dois K6 plus que deram entrada ambos com os painéis danificados... Troquei os painéis e a principio funcionaram... Mas para a minha tristeza, ambos pararam de funcionar o touch em questão de poucos dias. Já troquei mais duas vezes os painéis, pegando de fornecedores diferentes e nada... funciona um dia, depois para...

Não há sinais de oxidação e tbém atualizei a firmware e nada...

Será problema de versão? 

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amigo peguei uns 2 aqui com mesmo problema,e era a peça mesmo,ja tinha retornado duas vezes ate que comprei de um outro fornecedor uma peça de qualidade melhor e não retornou mais,graças a deus.

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18 horas atrás, tigo disse:

Fala pessoal...

Estou com dois K6 plus que deram entrada ambos com os painéis danificados... Troquei os painéis e a principio funcionaram... Mas para a minha tristeza, ambos pararam de funcionar o touch em questão de poucos dias. Já troquei mais duas vezes os painéis, pegando de fornecedores diferentes e nada... funciona um dia, depois para...

Não há sinais de oxidação e tbém atualizei a firmware e nada...

Será problema de versão? 

eu pego direto com esse problema, e na versao do android, fique atento se o aparelho e codificado(pede senha para iniciar o android) se sim faca a senha na tela e utilize 1 dedo fixo na tela e outro pra executar comandos, va em configuracao para remover a senha de tela, o cliente vai ter que ficar se senha ou resetar o aparelho e nao codificar mais 

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6 minutos atrás, deniferre25 disse:

eu pego direto com esse problema, e na versao do android, fique atento se o aparelho e codificado(pede senha para iniciar o android) se sim faca a senha na tela e utilize 1 dedo fixo na tela e outro pra executar comandos, va em configuracao para remover a senha de tela, o cliente vai ter que ficar se senha ou resetar o aparelho e nao codificar mais 

Legal esta informação... Os aparelhos são de uma loja nossa de outra cidade, estão retornando hj para nossa assistência... Um deles tenho certeza que tem a senha de desbloqueio, o outro não tem... Acha melhor atualizar os dois?

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5 minutos atrás, henriqued28 disse:

Gente alguém teve solução com esse problema???

O q esta em minha assistência funciona blz,mais quando bloqueia a tela ele para de funcionar, só volta a funcionar depois de desliga-lo e liga-lo novamente.

Já peguei aqui e sempre quando trocava apenas a tela ocorria isso ai após bloquear a tela o touch não funcionava mais,ae decidi comprar a frontal completa  e pronto montei e o problema foi resolvido..

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45 minutos atrás, Anderson Vieira disse:

Já peguei aqui e sempre quando trocava apenas a tela ocorria isso ai após bloquear a tela o touch não funcionava mais,ae decidi comprar a frontal completa  e pronto montei e o problema foi resolvido..

completa com aro amigo?

ou completa display e touch(combo)

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Em 05/04/2018 em 09:57, tigo disse:

Legal esta informação... Os aparelhos são de uma loja nossa de outra cidade, estão retornando hj para nossa assistência... Um deles tenho certeza que tem a senha de desbloqueio, o outro não tem... Acha melhor atualizar os dois?

se puder apenas restaurar de fabrica ambos deve resolver

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Como já citaram acima, esse defeito está relacionado com a codificação do aparelho, Para resolver é necessário um hard reset. 

 

Uma característica do defeito de software é que na tela da senha para decodificar o aparelho o touch funciona perfeitamente.

 

Boa sorte a todos.

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