Bom dia aos amigos, recebi um aparelho que por exemplo ao bater uma foto ou gravar um áudio não salva, diz que salvou mas ao procurar não existe. Sempre da pasta vazia, com a mídia do WhatsApp tmb da isso baixa o arquivo mas não salva.

Já fiz hard reset, formatei o cartão e nada continua assim.

Se alguém tiver uma dica agradeço muito.

Faça uma atualização no aparelho, isso é falha no software.

Olá consigo fazer isso com o nokia software recovery tool? Muito obrigado

Peço licença ao amigo Ralyson e complementando ao que o mesmo disse.

Faça atualização com os programas abaixo:

 

1. Programa para aplicar a firmware: 

2. Programa para baixar a firmware: 

 

Boa sorte

Obrigado pela ajuda vu testar e posto resultados, muito obrigado

Olá, não consegui usar os programas indicados, mas descobri uma coisa, ele só não salva os arquivos quando o cartão de memória está inserido, sem o cartão funciona normalmente.

Já formatei o cartão e não resolveu.

Obrigado

troque o cartão amigo, pois o mesmo está com algum defeito..

Olá amigos, o problema era o cartão mesmo, feito a troca do cartão o problema foi resolvido.

Agradeço a todos pela ajuda e dicas.

da minha parte o tópico pode ser encerrado