Olá, estou com um moto g 1ª geração, ele funciona o Ring normal, mas na ligação não funciona fone, microfone e nemo viva voz.

verifica o conector do fone de ouvido, aparelho teve infiltração de liquido?

Antes de passar para o hardware, faça primeiro um hard reset e posta resultados.

já fiz esses procedimentos.

jat tentou fazer uma actualização de sw no mesmo

ja peguei um assim e fiz uma atu via cmd e deu certo

O que entrou na loja molhou e depois de muita desoxidação ele voltou a ligar e esta tudo funcionando corretamente, com exceção da campainha que só fica chiando. ja troquei, ja atualizei e nada alguem tem alguma solução, algum recurso?