Bom dia, estou com u note hd pavilion, ele está com teclado desconfigurado, algumas teclas não funcionam, imaginei que fosse problema físico, porém quando dou backspace, ao invés de apagar, ele adiciona um "quadradinho" à linha então presumo que ele reconhece o comando, mas não executa do jeito certo... pensei ser vírus, mas recém formatei ele e notei o problema novamente ao tentar dar um nome ao usuário e a maquina... O que pode ser? 

Bom dia, qual windows voce esta usando? 

se for windows 7,

entre em

 

painel de controle

Relogio, idioma e regiao

alterar os teclados

ai vc confirma se ele esta com o teclado abnt

se tiver vc vai mudar ele para abnt 2  

caso tiver abnt 2 coloque ele em abnt

 

espero ter ajudado

tente tambem retirar o teclado e dar uma limpada em seus contatos da flat ou ate mesmo testar com outro teclado para ter realmente certeza que nao e um defeito fisico