Estou tentando atualizar, mas sempre da esse erro... Ja tentei varias vezes, as vezes o erro da logo no inicio, as vezes ele demora um pouco, baixa e instala alguns componentes, mas logo em seguida vem essa msg: http://www.clanload.com.br/images/xmFH6.jpg

Caro "diogorb", isso é erro no tráfego aí de sua conexão ou da própria resposta do servidor do suporte oficial dela.

Pode tentar uma dica já postada no fórum, uma deixada pelo colega Maikon Santos, trocar de servidor DNS.

Também vale desativar qualquer proteção de segurança aí ativo do sistema, certificar se ter um conexão livre, ou paciência.

Caro "diogorb", isso é erro no tráfego aí de sua conexão ou da própria resposta do servidor do suporte oficial dela.

Pode tentar uma dica já postada no fórum, uma deixada pelo colega Maikon Santos, trocar de servidor DNS.

Também vale desativar qualquer proteção de segurança aí ativo do sistema, certificar se ter um conexão livre, ou paciência.

Faltava só os 4 executáveis para atualizar, desativei o anti-virus e baixou.

Dica muito válida.

Obrigado

ola bom dia eu estou atualizando a minha hwk quando teve uma falta de luz aqui na minha região e ao volta atualiza de esse seguinte erro .. App: UFSx (HWK) Painel de controle v 2.3.0.2 por SarasSoft Box:

1 Localização: 273 de série: xxx

UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003 Id:. 62 CF 1 10

UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007, Sn:. xxx

HID: 7DE5B582426000CE, HWK: A1.04-PRO1

LIC: Verdadeiro

Nenhum autorizado cópia do Software Detectado, reinstalar

Má IX: AB1D

Falha: 100

Apoio: Erro Communication Server (Confira Firewall e TCP / IP configurações do servidor DNS, tente usar: 8.8.8.8 e 8.8.4.4) me ajudem não sei o que fazer desde ja abrigado

----------Atualizado---------

bom dia de pois de varias tentativa e varias estalaçoes nao tive sorte com minha hwk. ja desativei o firewall tudo q bloqueia a conecxão mais nada ele da esse segunte erro ...None Authorised Copy of Software Detected, Reinstall Bad IX: AB1D Failed: 100 Your IP: 186.212.241.167 Support: Account Ok Wrong Instalation, Try to Use [install] in Software Page .... ajudem desde ja agradeço

----------Atualizado---------

agora ta dando isso rsrsrs esse erro da quando fasso o Update ( Erro de autenticação etapa: erro relatado Servidor: Não há mais registros de atualização. Por favor, contate o seu revendedor! ) e agro o que e rsrsrs aguardo resposta dos meu colega

esclui todos os arquivos da hwk e estalei novamente deu o mesmo erro 6 entao formatei o pc tentei estalar novamente quando clico em chek box da update no autorized erro 6 ta dificil amigo

o meuda este erro em anexo ao atualizar

carro amigo,desative seu antivírus, e refaça o processo.

----------Atualizado---------

como eu já tinha dito desative o antivírus e refaça o processo,que terá êxito

----------Atualizado---------

caro amigo vou te dar essa dica.instale o Google chrome e coloque ele como navegado padrão, lembrando que vc deve desativar seu antivírus pra um melhor trafego de dados,pois ele boqueia softwares deaconhecidos

----------Atualizado---------

amigo tente instalar os driver da novo versão e desative seu antivírus

amigos estava com um monte de erros na minha ufs-3 tornado+hwk depois de muito tentar e instalar todos arquivos picadinhos parece estar dando certo

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.2 by SarasSoft

CPU: GenuineIntel

Platform: Windows NT 5.1 (Build 2600 Service Pack 3)

Versions: Ufs2xx.dll 3.2.7, Ufs2xx.sys 2.8.30

C:\Arquivos de programas

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns

Nokia Path not Found, Set to: C:\Arquivos de programas\Nokia\Phoenix

C:\Documents and Settings\Administrador\Desktop

C:\Documents and Settings\Administrador\Menu Iniciar\Programas

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.2 by SarasSoft

Box: 1 Location: 529 Serial: jhgkbkjh

UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10

UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007., Sn: jgfhchgvc

HID: -----------------------------, HWK: A1.04-PRO1

HWK: NOT AUTHORISED, Update Box

Bad IX: ABCD

Failed: -6

Support: Server Communication Error (Check Firewall and TCP/IP DNS Server Settings, try to use: 8.8.8.8 and 8.8.4.4)

Box: 1 Location: 529 Serial: 101356

Box: 1 Location: 529 Serial: 10kjhgjhnb kjnb

UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 kuhjmn

UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007., Sn:yufjhbig

HID: -----------------------------------, HWK: A1.04-PRO1

HWK: NOT AUTHORISED, Update Box

Your IP: 187.56.--.--

Support: Account Ok

REST: Ok

UFSx: UFS-NBOX SarasSoft, USB S/N: 101356

NVML: Ok

BOOT: UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003.

CORE: UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007.

SERN: 101356

LIC5: True

BOXK: 0

UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10

UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007., Sn: 101356

HID: ----------------, HWK: A1.04-PRO1

HWK: NOT AUTHORISED, Update Box

Authentication successfull.

Upgrade client is up-to-date.

Upgrade process completed.

None of Boxes Selected or Active

Use [Check Box] in Hardware Page

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.2 by SarasSoft

Box: 1 Location: 529 Serial: 10jighkjbkug

UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10

UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007., Sn: 101356

HID:-------------------, HWK: A1.04-PRO1

LIC: True

None Authorised Copy of Software Detected, Reinstall

Bad IX: AB1D

Failed: 100

Your IP: 1kjgjb kjbkhvj k

Support: Account Ok

Wrong Instalation, Try to Use [install] in Software Page

Last Server Update: 20013/08/21

Found Items to Install: 1006

chefe eu to com este mesmo erro que a sua estava dando o que tu fez ?

chefe eu to com este mesmo erro que a sua estava dando o que tu fez ?

isso é só erro de servidor,pois estas ultimas semanas encontra-se fora do ar,vale a pena ficar sempre tentando,foi assim que eu consegui,lembrado que é melhor vc desativar seu antivírus durante o processo,pois assim não terá riscos com a conexão

ola galera formatei a maquina instalei os driver tudo ok mas qd clico no incono do PANEL dar esse erro alguem pode me orientar? ant virus desativado

ola galera formatei a maquina instalei os driver tudo ok mas qd clico no incono do PANEL dar esse erro alguem pode me orientar? ant virus desativado[ATTACH]38292[/ATTACH]

instalei o xp sp3 deu certo- no w7 não consegui

boa noite. aos senhores sensey e celcell , deixo a seguinte dica: 1° se não lerem a respeito , se não pesquisarem ficará muito dificil resolverem tais problemas , este tópico contém várias soluções a respeito dos erros gerados nas instalações da hwk. mas se não se empenharem não adiantará termos postado várias soluções a respeito. devem ler com atenção e pesquisar com calma. 2° os possíveis erros que os 2 senhores enformam são relacionados a drivers , se tivessem pesquisado um pouco mais saberiam que nas novas atualizações da hwk os drivers mudarão ,prinscipalmente na versão 2.3.0.2, estes drivers já foram anexados ao forum e a este tópico. basta pesquisarem . 3° eu já passei por este problemas ,assim como muitos e só resolvi com uma dose de dedicação e pesquisa . então meus caros mãos a obra .

Estive Lendo Alguns Post Aqui .. Porem Nao Achei Algo relacionado Ao Meu Problema... vou relatar o que aconteceu... hj fiz ataulização para nova versao tudo normal.. funciona legal.. porem quando abri a aba samsung.. pediu para atulizar algo e que demoraria algumas horas....na hora que começo fazer mais ou menos em 20 % eu desconectei a box....e agora só apresenta esse defeito..

Formatei meu pc !!!!

na hora de atualizar a nbox hwk me deparo com esse erro!!!

alguma soluçao ??

Box: 1 Location: 1057 Serial:

UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10

UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007., Sn:

HID: 5BCE9EE9416000E8, HWK: A1.04-PRO1

HWK: NOT AUTHORISED, Update Box

Your IP: 187.58.188.118

Support: Data Corrupted 2

REST: Ok

UFSx: UFS3 SarasSoft, USB S/N:

NVML: OK

BOOT: UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003.

CORE: UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007.

SERN:

LIC5: True

BOXK: 2

UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10

UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007., Sn:

HID: 5BCE9EE9416000E8, HWK: A1.04-PRO1

HWK: NOT AUTHORISED, Update Box

Authentication stage error: Connection Closed Gracefully.

Aguardo Resposta !!!

Tive que formatar o meu micro e agora estou com problemas na hora de fazer o update na box. Estou com a ultima versão do programa, instalei os drivers compatíveis porém ainda sem sucesso. Segue a a imagem com o erro.

[ATTACH]38312[/ATTACH]

Tive que formatar o meu micro e agora estou com problemas na hora de fazer o update na box. Estou com a ultima versão do programa, instalei os drivers compatíveis porém ainda sem sucesso.

Segue a a imagem com o erro.

olá amiga paula tercilia desative seu anti vírus e refaça o procedimento

Formatei meu pc !!!!

na hora de atualizar a nbox hwk me deparo com esse erro!!!

alguma soluçao ??

Box: 1 Location: 1057 Serial:

UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10

UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007., Sn:

HID: 5BCE9EE9416000E8, HWK: A1.04-PRO1

HWK: NOT AUTHORISED, Update Box

Your IP: 187.58.188.118

Support: Data Corrupted 2

REST: Ok

UFSx: UFS3 SarasSoft, USB S/N:

NVML: OK

BOOT: UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003.

CORE: UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007.

SERN:

LIC5: True

BOXK: 2

UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10

UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007., Sn:

HID: 5BCE9EE9416000E8, HWK: A1.04-PRO1

HWK: NOT AUTHORISED, Update Box

Authentication stage error: Connection Closed Gracefully.

Aguardo Resposta !!![ATTACH]38311[/ATTACH]

servidor esta instavel aguarde até mais tarde e tente fazer atualizaçao novamente

A parte da atualização da box após muitas tentativas enfim deu certo, utilizando os drivers aqui do fórum a box foi reconhecida e atualizada, acredito que era instabilidade da internet ou no servidor, Porém agora, baixei os arquivos necessário do site e está com o seguinte erro:

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.2 by SarasSoft

Box: 1 Location: 273 Serial: xxxxxxxx

UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10

UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007., Sn:xxxxxxx

HID: 192Dxxxxxxxxxx, HWK: A1.04-PRO1

LIC: True

None Authorised Copy of Software Detected, Reinstall

Bad IX: AB1D

Failed: 100

Your IP: 189.29.211.97

Support: Account Ok

Wrong Instalation, Try to Use [install] in Software Page

----------Atualizado---------

Já reinstalei os aquivos que tenho e nada

o meu eu instalei ficou bom depois precisei formatar o pc e da erro NÃO RESPONDENDO segue imagem em anexo

Eu estava com muita dificuldade também mas consegui. Esperei 72 hs e desativei o firewall, terei o roteador deu tudo certo.

ola boa tarde minha tornado esta dando este erro hwk.rar

ola boa tarde minha tornado esta dando este erro [ATTACH]38326[/ATTACH]

Utilize no sistema de up de imagens: Clan Load - Sistema de upload de imagens desenvolvido para técnicos

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.2 by SarasSoft Box: 1 Location: 545 Serial: xxxxxx Boot Id: 62 CF Box Login Failed Bad IX: ABCD Failed: -102 HID Number Corrupted, Try to Use [update Box] Box: 1 Location: 545 Serial: xxxxxx Boot Id: 62 CF Box Login Failed Fatal LOGIN Error, Need Repair Box, Contact Distributor Nunca tive problemas com as atualizações, mas desta vez tá difícil, logo que saiu esta atualização, para uso do painel de controle mudei sem nenhum problema, mas precisei formatar meu pc ai complicou, será que isso foi por causa de tantas tentativas de resolver? No começo reconhecia normalmente, mas dava aquela mensagem de erro no servidor..se alguém puder me dar uma dica, agradeço.

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.2 by SarasSoft

Box: 1 Location: 545 Serial: xxxxxx

Boot Id: 62 CF

Box Login Failed

Bad IX: ABCD

Failed: -102

HID Number Corrupted, Try to Use [update Box]

Box: 1 Location: 545 Serial: xxxxxx

Boot Id: 62 CF

Box Login Failed

Fatal LOGIN Error, Need Repair Box, Contact Distributor

Nunca tive problemas com as atualizações, mas desta vez tá difícil, logo que saiu esta atualização, para uso do painel de controle mudei sem nenhum problema, mas precisei formatar meu pc ai complicou, será que isso foi por causa de tantas tentativas de resolver?

No começo reconhecia normalmente, mas dava aquela mensagem de erro no servidor..se alguém puder me dar uma dica, agradeço.

Utilize no sistema de up de imagens: Clan Load - Sistema de upload de imagens desenvolvido para técnicos

to com esse seguinte erro [hwk update error clean system from absollete usb driver] ja testei em varios pc e não conseguir instalar...preciso resolver rápido isso!!!conto com vcs...

to com esse seguinte erro [hwk update error clean system from absollete usb driver] ja testei em varios pc e não conseguir instalar...preciso resolver rápido isso!!!conto com vcs...

problema de driver

aqui esta a solução

http://www.clangsm.com.br/vb/saras-soft-team-ufs-hwk/124-drive-p-ufs-saras-soft.html#post290967