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  • 2 meses depois...
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Bom, tem o video aí, mas aqui quando aparece "Nenhum comando", eu seguro o Volume "+" e dou um clique no Power, aí aparece o menu pra dar factory reset.

Acho que já teve vez que foi do mesmo jeito com um Moto G só que segurei volume "-" e dei um toque no power.

 

Espero que resolva. Acabei de fazer num Moto E aqui e deu certo.

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