estou aqui com 2 moto e xt1022 que não faz hard reset alguem teria a solução ? quando boto pra fazer o reset aparece o icone do android com a seguinte mensagem :  nenhum comando !

quando chega nesta parte segure a tecla power e depois de um leve toque na tecla volume (+). vai apresenta o menu para o hard reset.

meu amigão fiz o que vc disse que não foi ao menu de reset de geito nehum aqui

Bom, tem o video aí, mas aqui quando aparece "Nenhum comando", eu seguro o Volume "+" e dou um clique no Power, aí aparece o menu pra dar factory reset.

Acho que já teve vez que foi do mesmo jeito com um Moto G só que segurei volume "-" e dei um toque no power.

 

Espero que resolva. Acabei de fazer num Moto E aqui e deu certo.