bom dia estou com um tablet da multilazer sky preto de 8" troquei a tela e o touch dele mas quando liguei ele ficou travado na tela inicial e ñ achei nada de como se faz o procedimento e firmeware alguém pode me ajudar por favor

Precisamos de mais informações para ajudar, como modelo, processador, aí sim teremos alguma possível solução para você.

O modelo só está escrito assim: Marca: Multilaser. Modelo: Sky. Ref: NB004. Cor: Preto. e o processador EM-A100-V2

Tente Atualizar ele usando essa firmware a que :

http://www.clangsm.com.br/vb/telefones-marcas-tablets-sistemas-6/telefones-marcas-168/tablets-308/60223-android-tablet-firmware-s%F3-anexos-2.html#post310801

eu ja tentei com essa eu extrai e coloquei na raiz do cartão ,mas ñ aconteceu nada ,tem algum jeito diferente de fazer?

Voce teria que extrai o arquivo update coloca-lo num Cartão SD formatado em fat32 colocar o cartão sd no Tablet e colocar ele no carregador a atualização começara automaticamente Boa Sorte

o processador está escrito tele chips

o processador está escrito tele chips

- - - - - - - - - -

Pablo não deu certo fiz direitinho baixei esse q vc me indicou ,mas ñ deu ficou a tela do multilazer travado e ñ atualizo,vc teria outra dica para me ajudar?

Boa noite tem como você anexar uma foto da placa para que possa ficar melhor em te ajudar

Boa noite tem como você anexar uma foto da placa para que possa ficar melhor em te ajudar

42602[/ATTACH] essas são as fotos da placa

Infelizmente as imagens não estão muito nítidas tente anexar usando o clanload

42602[/ATTACH][ATTACH]42600[/ATTACH][ATTACH]42601[/ATTACH] essas são as fotos da placa

se o tablet tiver travado na tela A9 eu consegui resolver um aqui com esta firmware https://www.clansoft.net/sw/search.php?q=sky